.svg)
Nos Services
Comment pouvons-nous vous aider ?
Lorem ipsum, dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Maiores pariatur a ea similiquequod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam,quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla
veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis Lorem ipsum, dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Maiores pariatur a ea similiquequod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam,
quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel quidem repellendus, beatae nulla veniam, quaerat veritatis quod dicta ipsa vel
Livraison et Délais
Retour et remboursement
Nos Garanties
Nos solution de paiemnet
Retrait et livraison
Livraison rapide et sécurisée partout au Maroc !
À domicile ou en retrait magasin, c’est vous qui choisissez !
Dès la validation de votre commande, sélectionnez l’option qui vous convient :
✅ Livraison rapide partout au Maroc dès 40 DH seulement.
✅ Retrait en Magasin Récupérez votre produit dans le magasin Tera.ma
Dès la validation de votre commande, sélectionnez l’option qui vous convient :
Retour et remboursement
Pas satisfait de votre achat ? Vous avez 14 jours pour le retourner ! 🔄
Retournez votre produit via votre compte client en quelques clics et suivez la procédure. Assurez-vous que l’article est dans son état et emballage d’origine avec tous ses accessoires.
✅ Remboursement rapide sous 14 jours
✅ Échange possible en magasin
✅ Suivi simple depuis votre espace client
Nos Garanties
Garanties Tera.ma – Votre tranquillité d’esprit assurée !
Chez Tera.ma, nous vous offrons deux types de garanties pour protéger vos achats et vous garantir une expérience sans souci.
🔵 Garantie du fabricant – Valable sur les produits neufs, couvrant les défauts de fabrication. En cas de problème, nous vous assistons dans le processus de dépannage et de retour vers le fabricant.
🟢 Garantie Tera.ma Seconde Vie – Valable sur les produits d’occasion, avec une couverture de 6 mois contre les pannes. Nous assurons réparation ou remplacement rapide
Nos solutions de paiement
Chez Tera.ma, nous vous proposons plusieurs options de paiement adaptées à vos besoins, garantissant une transaction simple, rapide et sécurisée
1. Paiement à la livraison (Cash à la réception)
Vous préférez régler votre commande à la réception ? Aucun problème ! Vous payez en espèces directement au livreur lors de la remise de votre colis.
2. Paiement par carte bancaire (CMI)
Une solution idéale pour un paiement rapide et efficace. Après avoir sélectionné « Paiement par virement », vous recevrez nos coordonnées bancaires par e-mail et WhatsApp.
Conditions du virement bancaire :
✔️ Virement instantané uniquement (Virement Interbancaire Immédiat).
✔️ Confirmation requise : Envoyez-nous une preuve de paiement via WhatsApp ou contactez-nous pour valider votre commande.
✔️ Délai : Vous disposez de 12 heures après validation du panier pour effectuer le paiement, sinon la commande sera annulée.
4. Paiement par chèque bancaire (Entreprises uniquement)
Les entreprises peuvent régler leurs achats via chèque bancaire certifié.
Conditions du paiement par chèque :
✔️ Réservé aux sociétés.
✔️ Validation bancaire obligatoire : La commande est confirmée uniquement après encaissement et acceptation du chèque par notre banque.
✔️ Délai : Vous disposez de 12 heures après validation du panier pour effectuer le paiement, sinon la commande sera annulée.