Expédition
Politique d’Expédition
1. Zones de livraison
WassaStore assure la livraison de ses produits à Bamako ainsi que dans plusieurs régions du Mali.
Des livraisons peuvent également être proposées dans certains pays de la sous-région selon disponibilité.
2. Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 72 heures ouvrables après validation du paiement.
Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
• Bamako : 24h à 48h
• Régions du Mali : 2 à 5 jours
• ouvrables International : selon le transporteur
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
4. Frais d’expédition
Les frais de livraison varient selon :
• la destination,
• le poids du colis,
• le mode de livraison choisi.
• Le montant exact est communiqué avant validation finale de la commande.
5. Réception des colis
Le client doit vérifier l’état du colis à la réception.
En cas de produit endommagé ou de colis ouvert, le client doit signaler le problème immédiatement auprès du livreur ou du service client.
6. Retard de livraison
WassaStore ne peut être tenu responsable des retards causés par :
• les transporteurs,
• les conditions météorologiques,
• les événements indépendants de notre volonté,
• ou les périodes de forte activité
7. Contact livraison
Pour toute question relative à une livraison :
📧 [EMAIL DE CONTACT]
📞 [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE]
